شكوى وتحذير… الخطوط التركية تفتح ملف تأخيرات مطار بورتسودان

متابعات : الوجهة 24 

تقدمت الخطوط الجوية التركية بشكوى رسمية إلى إدارة مطار بورتسودان الدولي، على خلفية تأخر رحلتها اليوم لأكثر من ساعة بسبب تأخر إجراءات الجمارك.

وبحسب مصادر مطلعة تحدثت لـ«طيران بلدنا»، حدث تأخير في إجراءات المغادرة، بما في ذلك فحص أمتعة المسافرين وبعض الإجراءات ذات الصلة بالتشغيل والسلامة، الأمر الذي انعكس بصورة مباشرة على زمن إقلاع الرحلة.

وأفادت المصادر بأن التأخير أدى إلى تفويت عدد من المسافرين لرحلات ربط لاحقة، فيما تحملت شركة الطيران تكاليف إضافية نتيجة التعامل مع أوضاع بعض الركاب وتعويضهم.

وأبدت الخطوط الجوية التركية استياءها من الواقعة، مشيرةً إلى أن تكرار مثل هذه التأخيرات قد يفرض تداعيات خطيرة على تشغيل رحلاتها إلى السودان، وسط تحذيرات من إمكانية إعادة النظر في استمرار الخدمة إذا لم تتم معالجة أسباب التأخير.

وتعيد الواقعة إلى الواجهة أهمية التنسيق بين جميع الجهات العاملة بمطار بورتسودان الدولي، وضرورة الالتزام بالحضور في مواقع العمل خلال الأوقات المحددة للرحلات، خاصة أن أي تأخير في إحدى حلقات منظومة التشغيل ينعكس مباشرة على شركات الطيران والمسافرين، وقد يتسبب في خسائر مالية وتشغيلية وضرر لسمعة المطار.

وتبرز الحاجة بصورة عاجلة إلى معالجة أسباب الواقعة بالتنسيق بين إدارة مطار بورتسودان الدولي وإدارة الجمارك، ووضع ترتيبات تشغيلية واضحة.