تاركو للطيران توضح أسباب تأخر تسليم الأمتعة

متابعات : الوجهة 24 

أصدرت تاركو للطيران توضيحًا بشأن تأخر محدود في تسليم الأمتعة على بعض رحلاتها خلال الأيام الماضية، مشيرةً إلى أن الأمر جاء نتيجة للضغط التشغيلي المرتبط بمواسم السفر والأعياد، إلى جانب الزيادة الكبيرة في حركة الترانزيت وبعض الظروف التشغيلية الاستثنائية.

وأكدت الشركة أنها تتابع الملف بأعلى درجات الاهتمام، موضحةً أن فرق العمليات والخدمات الأرضية تعمل بصورة متواصلة لتسريع عمليات تسليم الأمتعة ومعالجة الحالات المتأخرة بمختلف الوجهات.

وأشارت تاركو إلى أنه تم بالفعل تسليم معظم الأمتعة المتأخرة، مع استمرار العمل لاستكمال بقية الحالات في أسرع وقت ممكن.

كما تقدمت الشركة باعتذارها للمسافرين الذين تأثروا بالتأخير، مؤكدة حرصها المستمر على تقديم تجربة سفر تليق بثقة عملائها، ومثمّنةً صبرهم وتفهمهم، مع التأكيد على أن رضا العملاء سيظل محل اهتمامها وعنايتها الكاملة.