شكاوى من تعذر الوصول إلى كشف الحساب عبر «بنكك»

متابعات : الوجهة 24 

اشتكى مستخدمون لتطبيق «بنكك» التابع لبنك الخرطوم من تعذر الوصول إلى خدمة عرض كشف الحساب منذ الجمعة، رغم انتهاء الفترة المحددة مسبقاً لأعمال الأرشفة الدورية، ما أثار مخاوف بشأن صعوبة التحقق من عمليات التحويل، خصوصاً لدى التجار الذين يعتمدون على التطبيق في معاملاتهم اليومية.

وقال مستخدمون إن التطبيق يعرض رسالة «الرجاء المحاولة مرة أخرى» عند محاولة الوصول إلى خدمة كشف الحساب، دون التمكن من الاطلاع على تفاصيل المعاملات المالية.